KundenFEEDBACK als QualitätsMONITOR

KundenFEEDBACK als QualitätsMONITOR

von | 29. Apr 2014 | Blog, Evaluation, Gastbeitrag, Kärnten, Kunden, Kundennutzen, Kundenorientierung, Kundenproblem, Kundenwünsche, Lernende Organisation, Organisationales Lernen, Teamlernen, Unternehmen, Unternehmensentwicklung

Gastbeitrag von Guido Peternell Täglich prasseln bis zu 6.400 Werbekontakte auf uns nieder und jeder schreit darin: „KAUF BEI MIR!“ Es wird für Endverbraucher immer schwerer, die Guten von den weniger Guten zu unterscheiden. Die Werbeaussagen überschlagen sich denn...